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主题:[原创]友邦保险服务意识及其低级

帅哥哟,离线,有人找我吗?
kunshanguoke
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等级:新手上路 帖子:3 积分:20 威望:0 精华:0 注册:2017-8-22 17:03:00
事情经过  发帖心情 Post By:2017-8-28 9:59:00

(一电话投诉没结果) 20170818:先跟总公司联系,电话里说会妥善安排处理的。就没消息了。 20170820:等了2天后,才有个营销员只是发个微信说,可以拿回来本金啊,只不过20年只能拿6万, 我去,这个话订单都签完了,才说你不觉得可笑么。对,就是这一个微信,就再也没有了,什么电话回访都没有。 (二当面投诉没结果) 20170821:实在等不了了,只能自己百度地址,亲自去昆山友邦保险想要解决这个事情, 好了,整整3个小时,就是几个营销员来回车轮战,总之就是介绍保险好啊,退了可惜啊。明明旁边有领导开会, 一个领导都每过来,整整3个小时,没有一个负责人来, 最后一个营销员说,这样吧,负责的领导再出差,我来给领导发给微信,约个时间你们再谈,就这样打发了。 (三电话投诉没结果) 20170822:大早上营销员没有电话,跑去我爱人的公司说,你这个已经签字生效了,要是退只能退800。这就是我等的结果? 我又给营销员打电话,对方说,领导没时间见我们,就是见了,按流程也就是退800而已。无奈二次投诉友邦800客服热线。 20170823:早上,一个昆山固定电话打过来,来来回回就一个意思,签名是你们自己签的,所有的后果你们自己承担, 因为签名了就默认你知道所有的问题了。我只能表达抗议再次说了事情经过,你们介绍的时候,只说了是储蓄型,最少要存20年。 没有任何一句话说,我们的本金要50年才能拿回来。你们的营销员也当面跟我们承认没说清楚。然后,友邦的人, 就说,那这个我们要多方核实去调查,不能听你一个人说。然后就简单的挂了电话。 现在是20170828,从第2次投诉开始 ,已经7天了,没有任何一个人联系我们说下怎么处理,就把我们晾在这里,没人搭理了!!

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