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到账只需两小时 泰康人寿个险支付全国集中顺利完成
[ 2013-10-5 9:41:00 | By: sqwanglei ]
 
近日,随着最后一批分公司的上线,泰康人寿顺利完成了个险业务支付的全国集中。集中后,90%以上的个险转账支付业务均由总公司集中处理,支付时效缩短为2小时,有效保障了客户资金安全。

  支付提速,让客户不再等待。集中后以系统间自动对接替代了手工交接,以系统自动审核替代了手工审核,以每日两次的定时支付替代了原来分公司不定时的支付,支付时效由2-3天缩短仅为两小时,更增加了小额实时支付功能,大大减少了客户等待时间。

  实名校验,保证客户资金安全。集中后统一的支付流程及系统化的处理功能强化了风险管控,有效防范了人为操作风险。系统统一对收款人姓名和收款账号进行一致性校验,确保支付资金转账至客户本人名下的账户,有效防止客户的资金被冒领等危及客户资金安全的事件发生。

  压缩成本,间接提高客户收益。集中后结算账户由数百个降为2-3个,按每个支付账户保留一天的资金用量估算,每天最低可以减少2000万元的资金沉淀。同时,集中的规模优势降低了支付结算费用,单笔支付价格较以往降低了30%。这一系列举措都将使公司运营成本进一步降低,对于提高客户分红收益、降低保险产品成本具有积极作用。

  个险业务支付集中的成功推行是泰康人寿让客户享受更加便捷、更加实惠保险服务的又一积极举措。未来,泰康人寿将依据成功经验继续推进业务的支付及收款集中,让便捷贴心的保险服务成为人们生活的一部分。

 
  • 标签:保险尝鲜 
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