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中华保险集团总经理李迎春赶赴四川指导抗震救灾工作

[ 2017年8月11日11:25 ]   来源:[ 和讯 ]    双击自动滚频 
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   8月10日凌晨,中华保险集团总经理李迎春在中华财险副总经理王林陪同下,星夜兼程赶赴成都,靠前指挥四川分公司九寨沟“8.8”地震抗震救灾。8月10日上午,李迎春总经理听取了四川分公司抗震救灾专题工作汇报,现场指导抗震救灾工作。

  8月8日21时19分,四川阿坝州九寨沟县突发7.0级地震,中华保险集团、中华财险总公司和中华财险四川分公司连夜紧急响应,多级联动,全力以赴抗震救灾。四川分公司发扬“5.12”、“4.20”抗震救灾精神,不惧“6.24”茂县山体垮塌紧急处置的疲惫,保持韧劲、连续作战;深入贯彻监管部门和上级公司抗震救灾专题会议精神,制定了领导带头、靠前指挥,落实责任、分工协作,领导带班、应急值守,排查标的、不留死角,心系客户、应赔尽赔,温暖基层、关爱员工,严格内控、防范风险等应急工作举措,为打赢抗震救灾这场硬仗贡献中华保险力量。

  截至8月9日18时,四川分公司共梳理排查阿坝、绵阳、广元三个涉震区域承保笔数158,743笔,涉及保额8,633,431.89万元。共接到车险报案9起,团意险客户报案2起,农房保险报案4起。所有案件均第一时间与客户取得了联系,给予客户关怀和帮助,进行案情记录跟踪,争取快赔尽赔。

  李迎春总经理认为四川分公司灾后应急反应迅速,工作部署得力,抗震救灾紧张有序;指出抗震救灾不仅是公司应急处置能力体现,还是一份“以客户为中心”的服务情怀,就做好灾后理赔服务,融合“家有中华,中华有家”文化理念提出五点工作要求:一是针对责任明确的小额损失案件,开通“绿色通道”,简化手续理赔。二是对于疑难案件,加强过程跟踪,整合专业力量,做好周全应对。三是对涉震区域重大标的客户全部走访一遍,用最简单的办法去温暖客户。四是针对外省兄弟分公司出险客户,要有“中华一家人”的思想,落实属地责任,外地出险客户关爱慰问、垫付代赔。五是关心爱护灾区一线员工,到灾区开展理赔服务,防范次生灾害侵袭,保护员工生命安全。

  
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