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普吉岛沉船事件多人失联 中信保诚人寿启动应急预案

[ 2018年7月6日22:28 ]   来源:[ 佛系卖家 ]    双击自动滚频 
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     7月5日下午,泰国普吉岛两艘载有127名中国游客的观光船因暴风雨而翻船,目前事故已致数十人遇难,多人仍失踪。

     为了确保该事件的受害者能及时顺利地理赔,中信保诚人寿保险有限公司立即启动本次事件的应急预案,设立快速理赔通道,以确保理赔服务顺利和及时进行。 

     针对本次灾害事故,中信保诚人寿采取如下服务举措:

     l 24小时受理客户的报案,服务热线4008-838-838。

     l 启动紧急救援服务。

     l 立即开展承保情况排查,主动提供服务。

     l 开通理赔绿色通道,为客户提供主动、快捷理赔服务。

     l 启动简易理赔流程:事实清楚,不影响付款准确性的,直接结案。

     l 取消定点医院限制。

     l 密切关注事件进展,按照当地政府部门和保监、行业协会的统一部署,做好善后服务工作。

     中信保诚人寿保险有限公司

     2018年7月6日
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